Shopee ambil kira-kira 21% — berapa sebenarnya sampai ke poket, dan cara mencatatnya

Read this guide in English →

Shopee menyebut komisen beberapa peratus sahaja. Pada satu kedai Malaysia yang kami sesuaikan hingga ke sen, platform mengambil kira-kira 21% daripada nilai barang — hampir RM1 bagi setiap RM5 jualan. Panduan ini menunjukkan dari mana jurang itu datang, kenapa jalan pintas biasa tersilap separuh, dan bagaimana duitnya patut mendarat dalam buku akaun anda.

Ringkasnya

Merentas sepuluh pesanan lengkap sebuah kedai Shopee Malaysia sebenar (Januari–Julai 2026), yuran sebenar ialah 20.9% daripada nilai barang, atau 21.2% termasuk potongan yang tidak diperincikan.
Mengikut pesanan, kadarnya antara 18.5% hingga 23.4% — lebih ketat pada pesanan besar.
Komisen hanyalah satu komponen. Yuran perkhidmatan — termasuk caj Program Penghantaran Percuma jika anda menyertainya — punca utama kadar sebenar hampir 21%, bukan 5–8%.
Penghantaran yang dibayar pembeli ialah lalu-lalang semata: RM87.60 masuk, RM87.60 keluar. Ia bukan hasil dan bukan yuran.
Mengira yuran sebagai jumlah bayaran pembeli tolak payout memberi 10.9% pada pesanan yang sama — separuh daripada yang benar, kerana baucar tajaan platform mengurangkan tunai pembeli tetapi dibayar balik kepada anda.
Untuk mendapat baki yang sama seperti jualan terus, penyenaraian Shopee perlu kira-kira 26–27% lebih tinggi. Penyenaraian RM200 tinggal kira-kira RM158 sebelum kos anda sendiri.

Kadar komisen bukan yuran yang anda bayar

Tanya seorang penjual berapa kos Shopee, jawapannya biasanya peratus komisen daripada jadual yuran. Angka itu benar, tetapi tidak lengkap: yuran datang dalam beberapa komponen, dan komisen hanyalah salah satunya.

Komisen dikenakan ke atas nilai barang dalam pesanan.
Yuran transaksi dikenakan ke atas pembayaran.
Yuran perkhidmatan menampung program yang anda sertai — termasuk Program Penghantaran Percuma, yang dikenakan sama ada pembeli itu menggunakannya atau tidak.
Susun ketiga-tiganya dan kadarnya tidak lagi seperti tajuk jadual. Pada kedai di bawah, ketiga-tiganya mencecah 20.9% daripada nilai barang.
Semakan waras untuk angka anda sendiri: penjual Malaysia yang menyertai program lalu membaca kadar bawah kira-kira 15% sepesanan berkemungkinan besar tersilap catat, bukan mendapat harga murah.

Sepuluh pesanan lengkap sebuah kedai Shopee Malaysia sebenar, disesuaikan hingga ke sen dengan dompet penjual dan penyata Shopee sendiri, Januari–Julai 2026 — sumber: data kedai yang disesuaikan oleh Taokeh sendiri.

Ukuran	Nilai
Hasil barang (10 pesanan)	RM 4,027.96
Yuran sebenar (komisen + perkhidmatan + transaksi)	RM 840.28 — 20.9%
Campur potongan tidak diperincikan	RM 12.04 — 21.2% kesemuanya
Julat kadar yuran sepesanan	18.5% – 23.4%
Penghantaran dibayar pembeli, masuk dan keluar	RM 87.60 = RM 87.60

Satu kedai, satu julat saiz pesanan (kira-kira RM200–RM750), satu kategori. Kadar anda sendiri bergantung pada kategori, program yang anda sertai dan saiz pesanan anda — sila baca penyata escrow anda sendiri sebelum merancang atas mana-mana angka di sini.

Perangkap "payout tolak jumlah pembeli"

Jalan pintas biasa ialah mengambil jumlah yang dibayar pembeli, tolak apa yang masuk ke dompet, lalu memanggil bezanya sebagai yuran. Pada sepuluh pesanan yang sama, kaedah itu memberi 10.9% — separuh daripada kadar sebenar.

Puncanya baucar tajaan platform. Diskaun tajaan Shopee mengurangkan tunai yang dibayar pembeli, tetapi Shopee membayarnya balik kepada anda di dalam escrow.
Jadi bayaran pembeli memandang rendah hasil anda, dan jurang yang anda ukur terhadapnya memandang rendah yuran anda dengan langkah yang sama.
Hasil anda ialah harga penuh barang, bukan apa yang kebetulan dibayar pembeli selepas diskaun orang lain.
Sila baca baris yuran pada penyata escrow, bukan mengagaknya daripada bank. Agakan itu tersilap dua kali ganda di sini.

Penghantaran ialah lalu-lalang, dengan satu nuansa

Pada setiap pesanan dalam set ini, penghantaran yang dibayar pembeli sama dengan kos kurier: RM87.60 dikutip, RM87.60 dibayar. Duit masuk, duit sama keluar — ia bukan hasil dan bukan yuran, dan memasukkannya hanya memburukkan atau mencantikkan kedua-duanya.

Nuansanya ialah caj Program Penghantaran Percuma, yang duduk di dalam yuran perkhidmatan, bukan di dalam penghantaran.
Itu yuran platform yang sebenar: peratusan yang anda bayar kerana menyertai program, dikenakan tanpa mengira sama ada pembeli tertentu menggunakannya.
Itulah sebab terbesar kadar sebenar hampir 21% sedangkan baris komisen jauh lebih rendah.

Satu pesanan sebenar: RM750 masuk, RM611.37 keluar

Satu pesanan sebenar daripada set ini, dengan baucar tajaan Shopee digunakan pembeli. Setiap baris di bawah datang daripada perincian escrow, dan payoutnya disahkan dengan dompet penjual.

Barang, pada harga penuh: RM750.00. Baucar platform dibayar balik, jadi ia bukan kos anda.
Penghantaran dibayar pembeli: +RM23.20. Kos penghantaran, tolak rebat: −RM23.20.
Yuran sebenar (komisen + perkhidmatan + transaksi): −RM138.63.
Payout escrow, duit yang benar-benar diterima: RM611.37.
Kadar yuran: 138.63 ÷ 750 = 18.5% — hujung rendah julat, kerana ia pesanan yang lebih besar.

Baris yuran yang jarang diperincikan penjual

Buka penyata escrow dan biasanya ada lebih banyak baris daripada tiga komponen utama itu. Setiap satunya kecil dan mudah dilonggokkan menjadi satu angka "yuran Shopee" — dan begitulah seorang penjual berakhir tanpa dapat menyebut berapa kos setiap satunya setahun.

Yuran program selain penghantaran percuma, seperti caj program penjimatan atau program penghantaran yang anda sertai.
Komisen afiliat atau pemasaran iklan pada pesanan yang datang melalui pautan pencipta kandungan atau afiliat.
Penghantaran pulangan yang dicaj semula kepada anda apabila pesanan dipulangkan.
Tuntutan balik pembatalan dan yuran penghantaran, yang berada di luar kadar-atas-jualan — RM64.02 merentas dua pesanan dibatalkan pada kedai ini.
Beza kecil yang tidak diperincikan: medan yuran Shopee sendiri tidak berjumlah sama dengan angka "Fees & Charges"-nya, meninggalkan kira-kira RM0.20–0.30 sepesanan tanpa perincian.
Sila beri setiap satunya baris perbelanjaan sendiri. Dilonggokkan menjadi satu angka, anda tidak dapat tahu program mana yang menelan berapa — dan itulah soalannya apabila anda menimbang program mana hendak diteruskan.

Apa jadi pada payout — dan pada buku akaun — bila ada pulangan

Pulangan tidak memutarkan semula jualan itu. Invois anda dikeluarkan ketika pesanan dihantar, pada angka yang diketahui hari itu; pulangan itu mengurangkan apa yang akhirnya dilangsaikan. Kedua-duanya perlu disesuaikan, dan caranya ialah dengan membiarkan invois asal.

Jumlah escrow turun. Invois asal tidak berubah — ia kekal seperti dikeluarkan.
Pembetulannya ialah nota kredit di sebelahnya, yang menolak baki belum terima anda dan mengekalkan saluran marketplace pada rekod.
Membatalkan lalu mengimport semula invois memusnahkan jejak kertas yang akan diminta oleh pulangan, pemberi pinjaman atau akauntan anda.
Escrow juga boleh disemak semula selepas pelangsaian — kami melihat pelarasan −RM0.28 mendarat selepas pelangsaian — jadi penyesuaian yang menganggap payout itu muktamad akan terpesong.

Harga: markup yang mengembalikan anda ke paras asal

Kalau kira-kira 21% daripada harga barang tidak pernah sampai kepada anda, menyamai duit daripada jualan terus memerlukan lebih daripada markup 21%. Membahagi dengan apa yang anda simpan — bukan menambah apa yang anda hilang — memberi kira-kira 26–27%.

Kiraannya: 1 ÷ (1 − 0.21) − 1 ≈ 26–27%.
Penyenaraian Shopee RM200 tinggal kira-kira RM158 sebelum kos produk, pembungkusan dan pengendalian anda sendiri.
Letak harga sama RM200 di kedai sendiri dan di Shopee, dan jualan Shopee itu jauh lebih nipis — kadangkala melepasi takat ia berbaloi dipenuhi.
Harga terpulang kepada anda, tetapi keputusan itu tidak boleh dibuat selagi yuran tidak kelihatan sepesanan dan hanya dilonggokkan ke dalam satu payout.

Bagaimana Taokeh mengendalikannya

Taokeh, perisian perakaunan PKS Malaysia oleh Enya Venture, mencatat jualan marketplace anda pada harga penuh barang dan setiap yuran platform sebagai perbelanjaannya sendiri — jadi 21% itu angka yang anda nampak, bukan jurang yang anda agak.

Pesanan diimport bersama angka escrow di belakangnya, jadi hasil, yuran dan payout benar-benar bertemu dan bukan dianggar daripada baris bank.
Apabila payout mendarat kurang daripada invois, Taokeh menyemak bezanya lalu meminta anda meluluskan satu nota kredit. Invois asal kekal seperti dikeluarkan; tiada apa-apa dicatat sehingga anda tekan lulus.
Yuran mengekalkan baris perbelanjaan sendiri dan saluran marketplace kekal pada rekod, jadi anda boleh bertanya berapa kos Shopee tahun ini lalu mendapat jawapan.
Di bawahnya satu lejar sahaja: pesanan, yuran, payout dan kedudukan e-Invois anda ialah rekod yang sama, bukan penyambung yang perlu disesuaikan dengan hamparan.

Soalan lazim

Berapa peratus sebenarnya Shopee ambil daripada penjual Malaysia?

Pada sepuluh pesanan lengkap sebuah kedai Malaysia sebenar, disesuaikan hingga ke sen bagi Januari–Julai 2026, yuran sebenar ialah 20.9% daripada nilai barang, atau 21.2% termasuk potongan tidak diperincikan, dengan julat 18.5%–23.4% sepesanan. Itu satu kedai, satu kategori dan satu julat saiz pesanan — kadar anda bergantung pada kategori, saiz pesanan dan program anda. Sila baca penyata escrow anda sendiri.

Kenapa yuran jauh lebih tinggi daripada kadar komisen yang disebut?

Komisen satu komponen sahaja. Yuran transaksi dikenakan pada pembayaran, dan yuran perkhidmatan menampung program yang anda sertai — termasuk Program Penghantaran Percuma, yang dikenakan sama ada pembeli itu menggunakannya atau tidak. Disusun bersama pada data yang kami sesuaikan, ketiga-tiganya mencecah kira-kira 21% daripada nilai barang, bukan kadar komisen semata.

Bolehkah saya kira yuran Shopee dengan menolak payout daripada bayaran pembeli?

Ia akan memandang rendah dengan teruk. Pada pesanan yang kami sesuaikan, kaedah itu memberi 10.9% berbanding 20.9% yang sebenar — separuh. Baucar tajaan platform mengurangkan tunai pembeli tetapi dibayar balik kepada anda di dalam escrow, jadi jumlah pembeli memandang rendah hasil anda dan jurang itu memandang rendah yuran anda. Sila baca baris yuran pada penyata escrow.

Adakah penghantaran termasuk dalam 21% itu?

Tidak. Penghantaran yang dibayar pembeli ialah lalu-lalang semata pada setiap pesanan dalam set kami — RM87.60 dikutip, RM87.60 dibayar kepada kurier — jadi ia bukan hasil dan bukan yuran. Caj Program Penghantaran Percuma pula lain: ia yuran peratusan di dalam yuran perkhidmatan, dan itulah sebab utama kadar sebenar hampir 21%.

Berapa lebih patut saya caj di Shopee untuk menyamai jualan terus?

Kira-kira 26–27% lebih, bukan 21%: anda membahagi dengan apa yang anda simpan, bukan menambah apa yang anda hilang — 1 ÷ (1 − 0.21) − 1. Penyenaraian RM200 tinggal kira-kira RM158 sebelum kos produk, pembungkusan dan pengendalian anda. Sila guna kadar yuran anda sendiri jika kategori atau saiz pesanan anda berbeza.

Pembeli memulangkan pesanan dan payout jadi kurang. Perlukah saya batalkan invois?

Tidak. Invois itu dikeluarkan ketika pesanan dihantar dan ia kekal seperti dikeluarkan; pembetulannya ialah nota kredit di sebelahnya, yang menolak baki belum terima dan mengekalkan saluran marketplace pada rekod. Membatalkan lalu mengimport semula memusnahkan jejaknya. Escrow juga boleh disemak semula selepas pelangsaian, jadi penyesuaian patut bertolak ansur dengan pelarasan lewat yang kecil.

Dikemas kini Ogos 2026

Panduan ini ialah maklumat umum untuk PKS Malaysia, bukan nasihat cukai, perundangan atau perakaunan. Sila sentiasa sahkan peraturan dan angka semasa dengan pihak berkuasa yang berkaitan atau penasihat anda sendiri.

Saluran jualan dalam Taokeh — pesanan, yuran, payout dan pembahagian e-Invois pada satu lejar

Uruskan buku PKS Malaysia anda pada satu lejar — perakaunan, penggajian dan saluran jualan.

Lihat cara Taokeh mengendalikannya → Mulakan percubaan percuma anda