Log Masuk
Versi Bahasa Inggeris ialah versi rujukan utama; sila rujuk versi tersebut sekiranya terdapat sebarang percanggahan.
Tarikh berkuat kuasa: semasa penerbitan · Versi 2026-07-11
1.1 Pihak-pihak. Terma Perkhidmatan ini ("Terma" atau "Perjanjian" ini) merupakan kontrak antara:
1.2 Perkhidmatan. "Taokeh" atau "Perkhidmatan" bermaksud perisian perakaunan dan ERP awan kami untuk PKS Malaysia, yang tersedia di https://taokeh.my, termasuk modul-modulnya: lejar am; pengeluaran invois, sebut harga, nota penghantaran dan pesanan belian; inventori; perbankan dan penyesuaian; gaji dengan pengiraan berkanun Malaysia (EPF, SOCSO, EIS, PCB/MTD, HRDF, Zakat); pengeinvoisan elektronik MyInvois; penyata SST; saluran pasaran (Shopee, TikTok Shop); kedai dalam talian terhos; aset tetap; pelbagai mata wang; dan ciri pembantu AI pilihan.
1.3 Cara anda menerima Terma ini. Dengan mencipta akaun, mengklik untuk menerima, melanggan, membayar, atau sebaliknya menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan. Penerimaan melalui cara elektronik ini adalah sah dan boleh dikuatkuasakan di bawah Akta Perdagangan Elektronik 2006.
1.4 Dokumen yang membentuk sebahagian daripada Perjanjian ini. Terma ini menggabungkan, dan anda juga bersetuju dengan:
Jika terdapat percanggahan, susunan keutamaan adalah: (a) sebarang borang pesanan yang ditandatangani atau perjanjian bertulis yang kami tandatangani dengan anda; (b) Terma ini; (c) AUP, DPA dan Dasar Privasi; kemudian (d) halaman harga. DPA mengatasi Terma ini dalam apa-apa perkara berkaitan pemprosesan data peribadi.
1.5 Ciri tambahan (à-la-carte). Sesetengah ciri merupakan tambahan berbayar pilihan (sebagai contoh, kredit AI, kerusi gaji, saluran Shopee/TikTok/kedai dalam talian, SST, pelbagai mata wang, dan pembantu AI). Apabila anda menghidupkan salah satunya, sebarang terma khusus ciri yang dikemukakan pada ketika itu terpakai sebagai tambahan kepada Terma ini.
3.1 Siapa yang boleh menggunakan Perkhidmatan. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berupaya untuk memeterai kontrak yang mengikat. Jika anda mendaftar bagi pihak sesebuah perniagaan atau organisasi lain, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk mengikat organisasi tersebut, dan "anda" termasuk organisasi tersebut.
Perkhidmatan ini buat masa ini ditawarkan hanya kepada perniagaan yang beroperasi di Malaysia. Ia tidak ditujukan kepada pengguna di luar Malaysia, dan kami boleh menolak atau menyekat pendaftaran atau akses dari luar Malaysia. Jika anda mengakses Perkhidmatan ini dari luar Malaysia, anda berbuat demikian atas inisiatif sendiri dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan anda.
3.2 Maklumat tepat. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, terkini dan lengkap — termasuk nama, e-mel, telefon, nama syarikat dan pendaftaran SSM anda — dan memastikannya sentiasa dikemas kini.
3.3 Keselamatan akaun. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan butiran log masuk dan sebarang pengesahan dua faktor anda, serta bertanggungjawab ke atas semua aktiviti di bawah Akaun anda dan Pengguna Dibenarkan anda. Beritahu kami dengan segera di admin@taokeh.my jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran. Kami amat menggalakkan pengaktifan pengesahan dua faktor.
3.4 Satu ruang kerja bagi setiap hak. Anda hanya boleh menggunakan Akaun dalam lingkungan kerusi, saluran dan hak yang telah anda bayar.
4.1 Lesen. Sepanjang Tempoh Langganan anda, dan dengan syarat anda mematuhi Perjanjian ini serta membayar Yuran, kami memberi anda hak yang tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh disublesenkan, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan perniagaan dalaman anda sendiri.
4.2 Sekatan (Penggunaan Boleh Terima). Penggunaan Perkhidmatan oleh anda tertakluk kepada Dasar Penggunaan Boleh Terima kami, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini. Tanpa mengehadkan AUP, anda tidak boleh: menyalin, menjual semula, mensublesenkan, melabel putih atau menyediakan Perkhidmatan kepada pihak ketiga sebagai biro perkhidmatan (kecuali di bawah perjanjian penjual semula bertulis); merekayasa balik, menyahkompil atau cuba memperoleh kod sumber atau model asas; mengikis atau menuai data melalui antara muka bukan awam; memintas keselamatan, had kadar atau pengasingan penyewa; memperkenalkan perisian hasad; atau menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan menyalahi undang-undang. Kami boleh menggantung atau mengehadkan penggunaan yang melanggar AUP (lihat Seksyen 15).
5.1 Anda memiliki data anda. Antara anda dan kami, anda memiliki semua Data Pelanggan anda dan mengekalkan semua hak ke atasnya. Kami tidak menuntut pemilikan ke atasnya.
5.2 Lesen terhad kami untuk mengendalikan Perkhidmatan. Anda memberi kami lesen terhad untuk menghos, menyimpan, menyalin, menghantar, memproses dan memaparkan Data Pelanggan anda hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan, menjamin, menyokong, menyelenggara dan menambah baik Perkhidmatan bagi anda, serta seperti yang diarahkan oleh anda melalui penggunaan Perkhidmatan oleh anda. Kami boleh menggunakan data teragregat dan dinyahkenal pasti (yang tidak mengenal pasti anda atau mana-mana individu) untuk mengendalikan dan menambah baik Perkhidmatan.
5.3 Anda bertanggungjawab ke atas data anda dan asas sah anda. Anda bertanggungjawab ke atas Data Pelanggan anda dan untuk mempunyai hak serta asas yang sah di bawah PDPA (dan mana-mana undang-undang lain yang berkenaan) untuk mengumpul dan memuat naiknya — termasuk data peribadi pihak ketiga seperti pelanggan, pembekal, pekerja dan pembeli kedai dalam talian anda sendiri. Ini termasuk memberi individu tersebut sebarang notis dan memperoleh sebarang persetujuan yang diperlukan (sebagai contoh, data peribadi sensitif pekerja seperti nombor IC/pasport, nombor EPF/SOCSO/EIS, gaji dan butiran bank). Anda — bukan Taokeh — ialah pengawal data bagi data peribadi tersebut.
5.4 Peranan kami sebagai pemproses. Bagi data peribadi di dalam Data Pelanggan anda, Taokeh bertindak sebagai pemproses data anda, memprosesnya hanya atas arahan anda dan seperti yang diterangkan dalam Adendum Pemprosesan Data dan Dasar Privasi. Bagi Data Akaun yang kami simpan tentang anda dan pengguna anda untuk mengendalikan dan mengebil Perkhidmatan, Taokeh ialah pengawal data. Pembahagian ini dinyatakan dengan lebih lengkap dalam Dasar Privasi dan DPA.
5.5 Sandaran bukan ganti kepada rekod anda sendiri. Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi dan menyandarkan data, tetapi anda tetap bertanggungjawab untuk menyimpan salinan rekod penting anda sendiri, termasuk dengan menggunakan alat eksport yang diterangkan dalam Perjanjian ini — dan, jika undang-undang mewajibkan anda menyimpan rekod (seperti kewajipan penyimpanan rekod cukai selama 7 tahun dalam Seksyen 8.4), untuk menyimpan salinan yang dieksport itu sendiri.
6.1 Model tempoh prabayar. Perkhidmatan dijual atas dasar tempoh prabayar. Anda membayar terlebih dahulu untuk Tempoh Langganan anda (biasanya asas tahunan sekitar RM450/tahun, ditambah sebarang tambahan à-la-carte). Harga semasa ditunjukkan pada halaman harga kami dan semasa pembayaran.
6.2 Pembayaran. Yuran perlu dibayar dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui penyedia pembayaran kami HitPay (yang menyokong pembayaran FPX, DuitNow dan kad). Anda memberi kuasa untuk caj bagi Tempoh yang anda pilih. Kami menyimpan status langganan anda, bukan nombor kad penuh anda (lihat Seksyen 7 dan Dasar Privasi).
6.3 Pembaharuan. Jika anda menghidupkan pembaharuan automatik dan membayar menggunakan kad atau e-dompet yang disokong (Touch’n Go, GrabPay, ShopeePay), kami akan mengecaj kaedah pembayaran tersebut secara automatik pada akhir setiap Tempoh untuk memperbaharuinya, sehingga anda membatalkannya. Anda boleh membatalkan pembaharuan automatik pada bila-bila masa daripada tetapan bil anda — pembatalan menghentikan caj akan datang, dan anda mengekalkan akses sehingga akhir Tempoh yang telah anda bayar (kami tidak mengembalikan Tempoh semasa, dan kami tidak akan mengecaj anda lagi). FPX dan DuitNow QR tidak boleh dicaj secara automatik, jadi pembaharuan tersebut adalah manual — kami akan menghantar e-mel peringatan sebelum Tempoh anda tamat supaya anda boleh memperbaharui dengan membayar untuk satu Tempoh lagi. Jika sesuatu Tempoh tidak diperbaharui, ruang kerja anda menjadi baca sahaja (data anda dikekalkan dan kekal boleh dieksport). Kami akan memberi anda notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh pembaharuan bagi sebarang kenaikan harga yang akan terpakai semasa pembaharuan.
6.4 SST dan cukai. Taokeh belum berdaftar SST pada masa ini, jadi tiada cukai perkhidmatan ditambah kepada langganan anda. Jika perolehan boleh cukai kami kemudiannya melebihi RM500,000 dalam tempoh 12 bulan, kami akan mendaftar dan menambah cukai perkhidmatan (kini 8% untuk perkhidmatan digital), ditunjukkan secara berasingan pada invois anda, termasuk nombor pendaftaran SST kami dan kadar yang berkenaan.
6.5 Bayaran lewat atau tidak dibayar → baca sahaja. Jika sesuatu Tempoh luput atau pembayaran tidak dibuat, Akaun anda akan menjadi baca sahaja: anda masih boleh melihat dan mengeksport Data Pelanggan anda, tetapi anda tidak boleh mencipta atau menyunting rekod, atau menggunakan ciri berbayar, sehingga anda memperbaharui. Kami tidak memadam data anda dengan serta-merta apabila luput (lihat Seksyen 16 untuk garis masa pemadaman selepas penamatan).
6.6 Bayaran balik. Tempoh prabayar adalah tidak boleh dikembalikan, dan tiada tempoh bersurai (cooling-off). Anda mengekalkan akses penuh kepada Perkhidmatan sehingga Tempoh anda luput. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya tetapi tidak mengembalikan Tempoh semasa, dan kami tidak membayar balik sebarang bahagian Tempoh yang tidak digunakan yang anda batalkan lebih awal.
7.1 Pemproses pembayaran. Pembayaran kad dan dalam talian dikendalikan oleh HitPay (pembayaran FPX, DuitNow dan kad). Pembayaran anda juga tertakluk kepada terma mereka. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
7.2 Integrasi pihak ketiga. Perkhidmatan boleh disambungkan kepada perkhidmatan pihak ketiga yang anda pilih untuk gunakan, termasuk Shopee, TikTok Shop, platform pengeinvoisan elektronik LHDN MyInvois, HitPay, dan kadar tukaran asing rujukan Bank Negara Malaysia. Apabila anda menyambung atau menggunakannya, penggunaan pihak ketiga tersebut oleh anda tertakluk kepada terma dan dasar pihak ketiga itu sendiri, bukan terma kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas perkhidmatan pihak ketiga, ketersediaannya, kandungannya, atau tindakan atau peninggalannya, dan menyambungnya adalah keputusan anda. Kami boleh menambah, mengubah atau mengeluarkan integrasi dari semasa ke semasa.
8.1 Tiada nasihat profesional. Perkhidmatan ialah alat perisian. Ia tidak memberikan nasihat perakaunan, cukai, perundangan, kewangan atau nasihat profesional lain, dan penggunaannya tidak mewujudkan sebarang hubungan profesional atau khidmat nasihat. Pengiraan berkanun (seperti EPF, SOCSO, EIS, PCB/MTD, HRDF, Zakat, SST dan medan e-invois) disediakan untuk membantu anda, tetapi anda bertanggungjawab untuk menyemaknya dan untuk pematuhan anda sendiri. Sila rujuk akauntan, ejen cukai atau peguam anda sendiri untuk nasihat berkaitan keadaan anda.
8.2 Kami tidak memfailkan atau menyerahkan bagi pihak anda. Taokeh tidak memfailkan, menyerahkan atau mengemukakan apa-apa kepada LHDN, SSM, EPF, SOCSO, RMCD atau mana-mana pihak berkuasa lain bagi pihak anda — kecuali jika anda secara nyata memulakan sesuatu penyerahan tertentu sendiri melalui ciri yang direka untuk tujuan tersebut (sebagai contoh, menyerahkan e-invois kepada MyInvois). Walaupun begitu, penyerahan tersebut ialah tindakan anda dan tanggungjawab anda, dan bergantung pada penerimaan oleh platform pihak ketiga. Langkah-langkah yang menghadap ke luar (menghantar e-mel kepada pihak berkuasa, menghubungi pihak ketiga, mendaftar dengan pengawal selia) kekal sebagai tanggungjawab anda.
8.3 Ciri pembantu AI. Ciri pembantu AI pilihan menjana cadangan teks untuk membantu anda. Keluarannya mungkin tidak tepat atau tidak lengkap, bukan nasihat profesional, dan mesti disemak oleh manusia sebelum anda bergantung padanya. Ciri AI dimatikan sehingga anda menerima terma AI peringkat ruang kerja yang berasingan dan sekali sahaja.
8.4 Menyimpan rekod yang mencukupi ialah tanggungjawab anda. Undang-undang Malaysia — Akta Cukai Pendapatan 1967, seksyen 82, sebagaimana yang dijelaskan dalam Ketetapan Umum LHDN No. 4/2000 (Disemak) "Penyimpanan Rekod Yang Mencukupi" — mewajibkan sesebuah perniagaan menyimpan dan mengekalkan rekod yang mencukupi: buku akaun (buku tunai, lejar jualan, belian dan am), invois, resit, penyata bank, rekod gaji dan dokumen sokongan lain, yang mencukupi untuk menjelaskan setiap transaksi dan untuk membolehkan akaun yang benar dan saksama disediakan. Rekod-rekod ini secara amnya mestilah (a) disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun dari akhir tahun taksiran yang berkaitan dengan pendapatan atau transaksi tersebut (lebih lama jika sesuatu penyata difailkan lewat, atau semasa sesuatu taksiran dalam rayuan); (b) disimpan dalam Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris; dan (c) disimpan di, atau boleh dikemukakan di, premis perniagaan anda di Malaysia apabila Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri memintanya. Taokeh memberi anda alat untuk mencipta, menyimpan dan mengeksport rekod-rekod ini, tetapi penggunaan Taokeh tidak melepaskan kewajipan undang-undang anda. Anda — iaitu perniagaan, dan orang yang bertanggungjawab ke atasnya (seperti pengarah, rakan kongsi, pemilik atau pegawai utamanya) — kekal bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyimpan rekod yang mencukupi yang memenuhi keperluan ini, termasuk dengan mengeksport dan menyimpan salinan anda sendiri (terutamanya sebelum akses anda berakhir — lihat Seksyen 6.5 dan 16) dan dengan memastikan rekod tersebut kekal tersedia dan boleh dikemukakan di Malaysia. Rekod elektronik secara amnya boleh diterima jika ia disimpan dalam bentuk yang boleh dengan mudah didapatkan semula dan dihasilkan semula — sebagai contoh dicetak atau dieksport ke dalam fail yang boleh dibaca — apabila diminta, selaras dengan panduan LHDN; ini tidak bermakna sebarang eksport Taokeh tertentu secara automatik memenuhi syarat-syarat tersebut bagi rekod anda. Perkara yang sama terpakai kepada borang dan rekod berkanun yang anda cipta dalam Perkhidmatan (sebagai contoh borang TP1 yang ditandatangani dan rekod gaji). Apabila Taokeh secara berasingan mengekalkan rekod untuk pematuhannya sendiri (lihat Dasar Privasi dan DPA), itu adalah untuk tujuan kami sendiri dan bukan pengganti kepada anda menyimpan salinan anda sendiri. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan tertakluk kepada Seksyen 12, Taokeh tidak menanggung sebarang liabiliti ke atas pematuhan anda terhadap kewajipan penyimpanan rekod ini, atau ke atas sebarang taksiran mengikut budi bicara terbaik (best judgement), penalti atau pendakwaan yang timbul daripada kegagalan menyimpan rekod yang mencukupi.
9.1 Usaha munasabah, belum ada SLA tegas. Kami berhasrat untuk memastikan Perkhidmatan sentiasa tersedia dan akan menggunakan usaha munasabah untuk berbuat demikian, tetapi pada peringkat ini kami tidak berjanji dengan tahap masa operasi yang terjamin atau perjanjian tahap perkhidmatan (SLA). Perkhidmatan mungkin tidak tersedia dari semasa ke semasa.
9.2 Penyelenggaraan. Kami boleh menjalankan penyelenggaraan berjadual atau kecemasan. Kami akan cuba menjadualkan penyelenggaraan terancang untuk mengurangkan gangguan dan, jika boleh dilaksanakan, memberi notis awal. Perkhidmatan mungkin tidak tersedia buat sementara waktu semasa penyelenggaraan.
9.3 Pengehosan dan lokasi data. Perkhidmatan dihos di Render (wilayah Singapura) dengan pangkalan datanya di Supabase / Postgres (AWS ap-southeast-1, Singapura). Ini bermakna data anda, termasuk data peribadi, disimpan dan diproses di Singapura — satu pemindahan rentas sempadan keluar dari Malaysia yang didedahkan dan ditangani dalam Dasar Privasi dan DPA kami. Setiap penyewa diasingkan menggunakan keselamatan peringkat baris.
Kami boleh menambah baik, menambah, mengubah atau mengeluarkan ciri dari semasa ke semasa. Kami tidak akan membuat perubahan yang secara material mengurangkan fungsi teras sesuatu ciri yang anda bayar tanpa memberi anda notis munasabah. Jika kami menghentikan sesuatu ciri berbayar yang anda gunakan semasa Tempoh berbayar, kami akan memberi anda notis munasabah dan, jika sesuai, bayaran balik pro-rata bagi ciri tersebut untuk baki Tempoh.
11.1 Komitmen terhad kami. Kami akan menyediakan Perkhidmatan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah.
11.2 "SEPERTI ADANYA". Kecuali sebagaimana yang dinyatakan secara nyata dalam Perjanjian ini, dan setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Perkhidmatan disediakan "SEPERTI ADANYA" dan "SEPERTI YANG TERSEDIA", dan kami menafikan semua waranti, syarat dan representasi lain, sama ada nyata atau tersirat — termasuk sebarang waranti tersirat berkenaan kebolehniagaan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, dan ketidaklanggaran. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan tidak terganggu, bebas ralat, atau bahawa ia akan memenuhi setiap keperluan, atau bahawa sebarang pengiraan atau keluaran adalah betul untuk keadaan anda.
11.3 Hak berkanun. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau mengehadkan sebarang hak yang anda miliki di bawah undang-undang Malaysia (termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999, jika terpakai) yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan secara sah.
12.1 Kerugian yang dikecualikan. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, tiada mana-mana pihak bertanggungjawab kepada pihak yang satu lagi atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit, atau atas kehilangan keuntungan, hasil, perniagaan, nama baik, penjimatan yang dijangka, atau atas sebarang kehilangan atau kerosakan data, yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini, walaupun telah dinasihatkan tentang kemungkinannya.
12.2 Had liabiliti. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, jumlah liabiliti agregat kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini — sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), atau sebaliknya — adalah terhad kepada jumlah Yuran yang anda sebenarnya bayar kepada kami untuk Perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebaik sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan.
12.3 Apa yang tidak dihadkan. Tiada apa-apa dalam Seksyen ini yang mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia, termasuk liabiliti atas kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, atau atas penipuan atau salah nyata secara penipuan.
12.4 Peruntukan risiko. Anda mengakui bahawa Yuran mencerminkan peruntukan risiko ini, dan bahawa anda bertanggungjawab untuk menyimpan sandaran dan eksport data penting anda sendiri.
Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melindungi kami daripada sebarang tuntutan, kerugian, liabiliti dan kos munasabah yang timbul daripada: (a) Data Pelanggan anda, termasuk pengumpulan atau muat naik data peribadi mana-mana pihak ketiga oleh anda tanpa asas yang sah atau hak untuk berbuat demikian; (b) penggunaan Perkhidmatan oleh anda yang melanggar Perjanjian ini, AUP, atau mana-mana undang-undang; atau (c) pelanggaran anda ke atas hak harta intelek atau hak lain mana-mana pihak ketiga melalui penggunaan Perkhidmatan oleh anda.
Setiap pihak mungkin menerima maklumat sulit pihak yang satu lagi. Setiap pihak akan menggunakan maklumat sulit pihak yang satu lagi hanya untuk melaksanakan Perjanjian ini, akan melindunginya dengan penjagaan munasabah, dan tidak akan mendedahkannya kecuali kepada kakitangan dan penasihatnya yang memerlukannya serta terikat dengan kerahsiaan, atau jika pendedahan dikehendaki oleh undang-undang. Data Pelanggan anda dianggap sebagai maklumat sulit anda. Kewajipan ini tidak terpakai kepada maklumat yang menjadi atau telah menjadi umum tanpa sebarang kesalahan pihak penerima, atau yang dibangunkan secara bebas atau diterima secara sah daripada pihak ketiga.
Kami boleh menggantung atau menyekat akses anda kepada keseluruhan atau sebahagian Perkhidmatan jika: (a) anda gagal membayar Yuran apabila tertunggak; (b) kami secara munasabah mempercayai bahawa anda melanggar AUP atau menggunakan Perkhidmatan secara menyalahi undang-undang atau dengan cara yang berisiko membahayakan Perkhidmatan, kami, atau penyewa lain; atau (c) kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau oleh pengawal selia. Jika boleh dilaksanakan, kami akan memberi anda notis dan peluang untuk membetulkan isu tersebut terlebih dahulu; tetapi jika terdapat risiko perundangan, keselamatan, penipuan, atau bahaya kepada penyewa lain, kami boleh menggantung serta-merta tanpa notis terlebih dahulu. Kami akan memulihkan akses sebaik sahaja puncanya diselesaikan.
16.1 Oleh anda. Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan membatalkan pembaharuan pada bila-bila masa melalui Akaun anda. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir Tempoh berbayar semasa anda melainkan anda meminta untuk menamatkannya lebih awal (bayaran balik dikendalikan di bawah Seksyen 6.6).
16.2 Oleh kami. Kami boleh menamatkan Perjanjian ini: (a) atas ketidakbayaran selepas Akaun anda menjadi baca sahaja dan kami telah memberi anda notis munasabah; (b) atas pelanggaran material Perjanjian ini atau AUP yang tidak anda betulkan dalam masa yang munasabah selepas notis (atau serta-merta, untuk pelanggaran serius atau menyalahi undang-undang); atau (c) jika kami berhenti menawarkan Perkhidmatan secara umum, dengan notis munasabah.
16.3 Kesan penamatan. Apabila penamatan, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan berakhir. Selama sekurang-kurangnya 30 hari selepas sesuatu Tempoh luput atau akaun ditutup, ruang kerja anda kekal baca sahaja dan Data Pelanggan anda kekal boleh dieksport supaya anda boleh memuat turunnya. Selepas tetingkap tersebut, dan selepas peringatan kepada e-mel akaun anda, data tersebut mungkin dijadualkan untuk pemadaman: kami akan memadam Data Pelanggan anda daripada sistem aktif kami dalam tempoh munasabah selanjutnya, dan daripada sandaran rutin dalam kitaran sandaran biasa, kecuali jika kami dikehendaki mengekalkan data tertentu oleh undang-undang. Garis masa pemadaman terperinci bagi data peribadi dinyatakan dalam Dasar Privasi dan DPA.
16.4 Baca sahaja dahulu, bukan pemadaman serta-merta. Jika sesuatu Tempoh hanya luput (dan bukan penamatan atas sebab), Akaun anda akan menjadi baca sahaja dahulu dengan data anda dikekalkan dan boleh dieksport, seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.5, sebelum sebarang pemadaman.
16.5 Kelangsungan. Seksyen yang sememangnya patut terus berkuat kuasa (termasuk pemilikan Data Pelanggan, yuran yang tertunggak, kerahsiaan, penafian, had liabiliti, tanggung rugi, dan undang-undang yang mentadbir) terus berkuat kuasa selepas penamatan.
17.1 Kami memiliki Perkhidmatan. Kami (dan pemberi lesen kami) memiliki semua hak harta intelek dalam Perkhidmatan, termasuk perisian, reka bentuk, kandungan, dan nama serta logo "Taokeh". Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang memindahkan mana-mana hak tersebut kepada anda, selain daripada hak terhad untuk menggunakan Perkhidmatan dalam Seksyen 4. Anda tidak boleh menggunakan nama atau logo kami tanpa kebenaran bertulis kami.
17.2 Maklum balas. Jika anda memberi kami cadangan atau maklum balas, anda memberi kami lesen kekal dan bebas royalti untuk menggunakannya bagi menambah baik Perkhidmatan, tanpa sebarang kewajipan kepada anda.
17.3 Data anda adalah milik anda. Bagi mengelakkan keraguan, pemilikan Data Pelanggan anda (Seksyen 5) tidak terjejas oleh Seksyen ini.
Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Bagi perubahan material, kami akan memberi anda notis awal yang munasabah (sebagai contoh melalui e-mel atau notis dalam aplikasi) sebelum ia berkuat kuasa — kami menyasarkan sekurang-kurangnya 30 hari jika boleh dilaksanakan. Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa, anda menerima Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu perubahan material, anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan membatalkan; jika perubahan tersebut merugikan anda dan anda membatalkan atas sebab itu di pertengahan Tempoh, Seksyen 6.6 terpakai.
Tiada mana-mana pihak bertanggungjawab atas kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabahnya — termasuk bencana alam, malapetaka semula jadi, wabak, peperangan, kekacauan awam, tindakan kerajaan, kegagalan internet, penyedia pengehosan atau telekomunikasi, atau platform pihak ketiga. Pihak yang terjejas akan menggunakan usaha munasabah untuk mengehadkan kesannya dan menyambung semula pelaksanaan.
20.1 Notis. Kami akan menghantar notis kepada e-mel pada Akaun anda; anda hendaklah menghantar notis kepada kami di admin@taokeh.my. Anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran hubungan anda sentiasa terkini.
20.2 Penyerahhakan. Anda tidak boleh menyerah hak atau memindahkan Perjanjian ini tanpa kebenaran bertulis kami. Kami boleh menyerahkannya kepada pengganti berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula, atau penjualan keseluruhan atau hampir keseluruhan perniagaan kami (suatu "perubahan pemilikan"), yang mana Data Pelanggan anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada perniagaan tersebut, tertakluk kepada Perjanjian ini dan Dasar Privasi kami.
20.3 Keseluruhan perjanjian. Perjanjian ini (bersama dokumen yang digabungkan olehnya) merupakan keseluruhan perjanjian antara kami berkenaan Perkhidmatan dan menggantikan sebarang persefahaman terdahulu mengenai perkara yang sama.
20.4 Pengabaian dan keterpisahan. Kegagalan untuk menguatkuasakan sesuatu terma bukanlah pengabaiannya. Jika mana-mana terma didapati tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya Perjanjian ini kekal berkuat kuasa.
20.5 Tiada perkongsian; tiada penerima manfaat pihak ketiga. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang mewujudkan perkongsian, usaha sama atau agensi antara kami, dan ia tidak mewujudkan hak bagi sesiapa yang bukan pihak kepadanya.
Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pihak-pihak tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Kuala Lumpur, Malaysia, kecuali bahawa mana-mana pihak boleh memohon relief injunksi segera di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa berwibawa.
Taokeh (dikendalikan oleh Enya Venture, no. pendaftaran SSM 003853053-D / 202603132312)
Inspirasi Mont Kiara, Jalan Kiara 4, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia
E-mel: admin@taokeh.my
Tel: +60 16-773 9678
Laman web: https://taokeh.my
Terma ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris yang akan mengatasi.
Tamat Terma Perkhidmatan.