Dasar Penggunaan Boleh Terima

1. Mengenai dasar ini

Dasar Penggunaan Boleh Terima ini ("AUP") menetapkan perkara yang boleh dan tidak boleh anda lakukan apabila anda menggunakan Taokeh.

Dalam AUP ini:

• "Taokeh", "kami", "kita" dan "kami punya" bermaksud Enya Venture, sebuah pemilikan tunggal yang berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia ("SSM"), nombor pendaftaran perniagaan 003853053-D (format baharu 202603132312), dengan alamat berdaftar di Inspirasi Mont Kiara, Jalan Kiara 4, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia. Hubungi: admin@taokeh.my, tel +60 16-773 9678.
• "Perkhidmatan" bermaksud perisian perakaunan awan dan ERP Taokeh, laman web di https://taokeh.my, dan semua ciri berkaitan (lejar am, penginvoisan, inventori, perbankan, penggajian, penginvoisan elektronik MyInvois, penyata SST, saluran pasaran, etalase yang dihoskan, aset tetap, pelbagai mata wang dan ciri pembantu AI pilihan).
• "anda", "anda punya" dan "Pelanggan" bermaksud individu atau perniagaan yang melanggan atau menggunakan Perkhidmatan, termasuk semua orang yang anda benarkan menggunakan ruang kerja anda ("pengguna yang diberi kuasa" anda).

AUP ini ialah sebahagian daripada Terma Perkhidmatan Taokeh. Dengan menerima Terma — atau dengan menggunakan Perkhidmatan — anda dan pengguna yang diberi kuasa anda bersetuju dengan AUP ini. Anda hanya perlu menerima sekali sahaja; ia merangkumi kedua-dua Terma dan AUP ini.

2. Tanggungjawab anda terhadap ruang kerja anda

• Anda mesti memberikan butiran pendaftaran yang tepat, memastikan kelayakan log masuk anda (termasuk sebarang pengesahan dua faktor) selamat, dan tidak berkongsi akaun melebihi had yang dibenarkan oleh pelan anda.
• Anda bertanggungjawab terhadap segala yang dilakukan dalam ruang kerja anda, termasuk tindakan semua pengguna yang diberi kuasa anda dan apa-apa yang dilakukan menggunakan kelayakan anda.
• Anda mesti memastikan pengguna yang diberi kuasa anda mematuhi AUP ini. Pelanggaran oleh mana-mana pengguna yang diberi kuasa anda dianggap sebagai pelanggaran anda.

3. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh, dan tidak boleh membenarkan sesiapa pun, menggunakan Perkhidmatan untuk melakukan mana-mana perkara berikut.

3.1 Kandungan dan kelakuan yang menyalahi undang-undang atau melanggar hak

• Menggunakan Perkhidmatan untuk apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang, atau untuk menyimpan, menghantar atau membantu orang lain melaksanakan apa-apa yang menyalahi undang-undang Malaysia atau mana-mana undang-undang lain yang terpakai.
• Memuat naik, menyimpan atau menghantar kandungan yang melanggar hak cipta, tanda dagangan, rahsia perdagangan, paten atau hak harta intelek atau hak proprietari lain milik mana-mana pihak lain.

3.2 Perisian hasad dan kod merosakkan

• Memperkenalkan atau menghantar virus, cecacing, trojan, perisian tebusan, fail rosak, atau apa-apa kod lain yang direka untuk mengganggu, merosakkan, melumpuhkan atau memperoleh akses tanpa kebenaran kepada mana-mana sistem, rangkaian atau data.

3.3 Pemintasan keselamatan dan akses tanpa kebenaran

• Menduga, mengimbas, atau menguji kerentanan Perkhidmatan atau mana-mana sistem atau rangkaian berkaitan, atau menjalankan apa-apa ujian penembusan, tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.
• Melanggar atau cuba melanggar, atau memintas, apa-apa langkah pengesahan, kawalan akses, had kadar, atau pengasingan penyewa (termasuk pemisahan penyewa Keselamatan Peringkat Baris (Row-Level Security) kami).
• Mengakses, atau cuba mengakses, apa-apa data, akaun, ruang kerja atau penyewa yang anda tidak diberi kuasa untuk mengaksesnya.

3.4 Pengikisan data dan kejuruteraan terbalik

• Menggunakan apa-apa cara automatik (bot, pengikis, perangkak) untuk menuai data daripada Perkhidmatan, atau mengakses Perkhidmatan melalui apa-apa antara muka bukan awam atau tidak berdokumen, kecuali sebagaimana yang kami benarkan secara nyata.
• Melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil, membongkar, atau sebaliknya cuba memperoleh kod sumber, model asas atau struktur Perkhidmatan, kecuali setakat had di mana sekatan ini dilarang oleh undang-undang yang terpakai (cth. hak berkanun yang tidak boleh diketepikan terhadap maklumat saling kendali).

3.5 Menjual semula atau memberi sublesen tanpa kebenaran

• Menjual semula, memberi sublesen, menyewakan, memajakkan, melabel putih, berkongsi masa, atau sebaliknya menyediakan Perkhidmatan kepada mana-mana pihak ketiga sebagai biro perkhidmatan, kecuali sebagaimana yang dibenarkan secara nyata secara bertulis di bawah perjanjian rakan kongsi atau penjual semula dengan kami.

3.6 Membebankan atau menyalahgunakan infrastruktur

• Mengenakan beban yang tidak munasabah atau terlalu besar secara tidak seimbang kepada Perkhidmatan, menghantar permintaan automatik yang berlebihan atau menyalahgunakan, atau menyalahgunakan storan atau lebar jalur.
• Mengambil apa-apa tindakan yang menjejaskan, atau berkemungkinan menjejaskan, prestasi, integriti, keselamatan atau ketersediaan Perkhidmatan untuk pelanggan lain.

3.7 Memuat naik data peribadi orang lain tanpa asas yang sah di sisi undang-undang

• Memuat naik, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana pihak ketiga — termasuk pelanggan, pembekal, pekerja, atau pembeli etalase anda sendiri — melainkan anda mempunyai asas yang sah di sisi undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) (termasuk, sebagaimana yang dipinda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024), dan hak untuk menyediakan data tersebut kepada kami untuk pemprosesan.

Bagi data ini, anda ialah pengawal data dan kami bertindak sebagai pemproses data anda mengikut arahan bertulis anda. Anda bertanggungjawab untuk mempunyai asas yang sah di sisi undang-undang dan untuk memberikan notis PDPA anda sendiri (dan memperoleh apa-apa persetujuan) kepada individu yang berkenaan. Kewajipan ini ditangani dengan lebih lengkap dalam Adendum Pemprosesan Data kami. Berhati-hatilah terutamanya dengan data peribadi sensitif — seperti nombor kad pengenalan/pasport pekerja, data biometrik, maklumat kesihatan, dan butiran bank atau gaji — yang secara amnya memerlukan persetujuan nyata di bawah seksyen 40 PDPA.

3.8 Penipuan, pengubahan wang haram dan jenayah kewangan

• Menggunakan ciri perakaunan, penginvoisan, penggajian, etalase, atau apa-apa ciri lain untuk memudahkan penipuan, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, pengelakan sekatan, pengelakan cukai, penginvoisan palsu atau rekaan, atau apa-apa jenayah kewangan lain.

3.9 Gangguan, penderaan dan kandungan berbahaya

• Menyamar sebagai mana-mana individu atau entiti, atau memalsukan atau menyamarkan asal usul mana-mana kandungan atau komunikasi.
• Menghantar surat berantai, spam, atau mesej komersial yang tidak diminta melalui Perkhidmatan.
• Mengganggu, mengancam, memfitnah, menghendap, atau menghasut kebencian atau keganasan terhadap mana-mana individu, atau terlibat dalam ucapan kebencian.
• Memuat naik atau menghantar bahan lucah, atau apa-apa bahan penderaan seksual kanak-kanak (CSAM).
• Mengganggu penggunaan Perkhidmatan oleh mana-mana pelanggan lain, memalsukan pengepala atau pengecam mesej, atau menghantar komunikasi yang memperdaya atau pancingan data (phishing).

3.10 Penyalahgunaan ciri AI

Perkhidmatan ini termasuk ciri pembantu AI pilihan (teks sahaja), yang dihidupkan hanya selepas penerimaan terma AI sekali sahaja pada peringkat ruang kerja. Apabila anda menggunakannya, anda tidak boleh:

• Cuba melakukan suntikan gesaan (prompt injection), jailbreak, atau apa-apa teknik lain untuk memintas perlindungan AI atau menjadikannya bertindak di luar tujuan yang dimaksudkan.
• Menyerahkan kandungan kepada ciri AI yang anda tidak berhak untuk berkongsi, atau yang anda sebaliknya dilarang daripada memprosesnya di bawah AUP ini.

Anda mengakui bahawa output AI ialah cadangan bantuan yang dimaksudkan untuk semakan manusia, bukan nasihat profesional perundangan, perakaunan, percukaian atau kewangan, dan bahawa anda tidak boleh bergantung kepadanya untuk keputusan automatik yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa tanpa semakan manusia.

4. Melaporkan penyalahgunaan, isu keselamatan dan kandungan yang melanggar hak

Jika anda menyedari apa-apa pelanggaran AUP ini, kerentanan keselamatan, atau kandungan yang melanggar hak anda, sila beritahu kami supaya kami boleh bertindak:

• E-mel: admin@taokeh.my.
• Telefon: +60 16-773 9678.

Bagi aduan harta intelek, sila kenal pasti kandungan tersebut, hak anda terhadapnya, dan butiran hubungan anda supaya kami boleh mengikuti proses penyingkiran.

5. Akibat pelanggaran

Jika anda atau pengguna yang diberi kuasa anda melanggar AUP ini, kami boleh, atas budi bicara kami dan setakat yang munasabah dalam keadaan tersebut:

• Memberi amaran kepada anda dan meminta anda membetulkan masalah tersebut;
• Menyiasat, dan mengeluarkan atau melumpuhkan akses kepada kandungan yang melanggar;
• Memperlahankan, menggantung, atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan, secara keseluruhan atau sebahagian, atau menutup akaun anda.

Di mana yang praktikal, kami akan memberi anda notis terlebih dahulu. Tetapi di mana terdapat risiko undang-undang, keselamatan, penipuan, atau risiko mudarat lain kepada Perkhidmatan, kepada kami, atau kepada pelanggan lain, kami boleh menggantung atau menamatkan dengan serta-merta dan tanpa notis terlebih dahulu atau liabiliti.

Penggantungan atau penamatan kerana pelanggaran AUP ini tidak melayakkan anda untuk apa-apa bayaran balik atau pampasan.

6. Melaporkan kepada pihak berkuasa dan kerjasama

Kami boleh mendedahkan maklumat dan bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia (termasuk Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi) dan pihak berkuasa lain di mana kami dikehendaki berbuat demikian di sisi undang-undang, atau di mana munasabah perlu untuk melindungi Perkhidmatan, hak kami, atau keselamatan pelanggan kami atau orang awam.

7. Data anda apabila penggantungan atau penamatan

Menggantung atau menamatkan akses kerana pelanggaran tidak menyebabkan rekod anda terkandas. Data anda dikendalikan selaras dengan Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami, termasuk apa-apa tempoh eksport data dan garis masa pengekalan/pemadaman yang dinyatakan di dalamnya. Sebagai peraturan am, apabila tempoh berbayar luput, ruang kerja anda menjadi baca sahaja — data anda dikekalkan dan kekal boleh dieksport untuk tempoh yang dinyatakan dalam Terma, dan tidak dipadamkan dengan serta-merta.

8. Perubahan kepada dasar ini

Kami boleh mengemas kini AUP ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda mengenai perubahan ketara (sebagai contoh, melalui e-mel atau notis dalam aplikasi). Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas sesuatu perubahan berkuat kuasa, anda menerima AUP yang dikemas kini.

9. Hubungi

Enya Venture (mengendalikan "Taokeh")
Nombor pendaftaran perniagaan SSM 003853053-D (202603132312)
Inspirasi Mont Kiara, Jalan Kiara 4, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia
E-mel: admin@taokeh.my · Tel: +60 16-773 9678